La Netiqueta son las reglas o normas a seguir en todos los medios de comunicación digital que usamos tanto en el ámbito laboral y social.
El año 2020 nos ha dejado mucho crecimiento en todos los aspectos de nuestra vida, pero en el ámbito laboral y social nos orilló a usar los medios de comunicación digital usando plataformas como Zoom, Skype, entre otras, de los cuales hemos tenido que adaptarnos a esta nueva modalidad tanto en las escuelas como en las oficinas.
Sin embargo, aunque algunos ya estaban trabajando bajo esta modalidad; ahora es una nueva realidad para todos usar día a día estos medios digitales de comunicación, ya que hemos tenido que usar nuestras casas como oficinas y escuelas.
La mayoría hemos tratado de entender estas plataformas cometiendo errores, independientemente de que es importante conocer las plataformas para el uso correcto de ellas, nos hemos olvidado de algunos puntos básicos e importantes que nos pueden restan profesionalismo y seriedad.
Tenemos que cuidar todos los detalles, desde nuestra presentación personal, el fondo de pantalla que usamos, el lugar donde nos encontramos, la forma correcta de colocar la cámara con la luz adecuada, el ruido ambiental, etc.
A continuación, te presento 5 puntos que te ayudarán a mejorar tu comunicación en estos medios digitales, los cuales tenemos que cuidar para causar una buena impresión y mostrarnos con una imagen congruente que comunique todo lo positivo de nuestra persona:
1. Uso de foto de perfil profesional en las plataformas, correos, etc, para causar una buena impresión, independientemente de que te conozcan o no.
2. Usa lenguaje cordial y amable en todo momento.
3. Lee bien antes de contestar cualquier correo o mensaje.
4. Si estás en una videollamada, cuida el lugar donde te encuentras, que no tengas distractores para que te concentres en la reunión y sea productiva para todos los participantes.
5. Enfoca bien tu cámara en una área con la luz adecuada para que muestres una imagen más profesional y agradable para los demás.
Recuerda que todo el tiempo comunicamos y aunque sean reuniones virtuales, o cursos en línea, debemos mostrar un respeto por los demás siendo cordiales y abriendo nuestras cámaras cuando se nos indique, por eso siempre hay que estar preparados con una presentación adecuada que comunique lo mejor de nosotros independientemente que sea el ámbito personal o laboral.
“ Recuerda que tu presentación personal es tan importante como tu comportamiento, comunicación y actitud en todo momento”
Claudia Mireya Zijderhand
